Na Pneus Brasil Comercio, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes:
- Princípios de Proteção de Dados:
- Nosso tratamento de dados pessoais baseia-se nos princípios da LGPD, incluindo o princípio da finalidade, necessidade, transparência, segurança, não discriminação e responsabilidade.
- Dados Pessoais Coletados:
- Coletamos apenas os dados pessoais necessários para finalidades específicas e legítimas, como processar transações, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações de marketing e cumprir obrigações legais.
- Os dados pessoais que podemos coletar incluem nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações de pagamento e preferências de compra.
- Finalidades do Tratamento de Dados:
- Utilizamos os dados pessoais dos clientes para realizar transações comerciais, fornecer serviços, personalizar a experiência de compra, enviar comunicações de marketing e cumprir obrigações legais.
- Consentimento:
- Quando necessário, obtemos o consentimento explícito dos clientes para o tratamento de seus dados pessoais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme previsto pela LGPD.
- Compartilhamento de Dados:
- Não compartilhamos dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir finalidades específicas, como processamento de pagamentos, entrega de produtos ou cumprimento de obrigações legais.
- Segurança de Dados:
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
- Mantemos padrões de segurança e criptografia para proteger dados sensíveis, como informações de pagamento.
- Direitos dos Titulares dos Dados:
- Respeitamos os direitos dos titulares dos dados, incluindo o direito de acesso, retificação, exclusão, portabilidade, limitação do tratamento e oposição ao tratamento de dados pessoais.
- Responsabilidade e Prestação de Contas:
- Designamos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais e garantimos a conformidade com as disposições da LGPD. Realizamos avaliações periódicas de impacto à proteção de dados e treinamentos para nossa equipe.
- Retenção de Dados:
- Mantemos os dados pessoais dos clientes apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais.
- Canal de Contato:
- Estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de dados pessoais. Os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site.
Esta política de proteção de dados é apenas um resumo dos principais aspectos de conformidade com a LGPD. Para obter informações mais detalhadas sobre como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes, consulte nossa política de privacidade completa.
